本文由子琛企业管理咨询分享：
一、引言
在企业管理中，解决问题固然重要，但发现问题的能力更为关键。本文基于一篇关于发现问题的深度文章，探讨了为什么发现问题更重要、为什么问题不容易被发现，以及如何有效发现问题的策略。
二、发现问题的重要性
1. 问题的隐蔽性
难以预见：问题往往隐藏在不为人知的角落，难以预测其出现的时间和地点。
潜在风险：当问题被发现时，可能已经盘根错节，解决起来难度大增，甚至可能无法挽回。
2. 解决问题的明确性
目标明确：解决问题通常有明确的标靶和结果检验方式。
资源投入：解决问题更多涉及能力、资源和时间的投入，相对更具确定性。
三、为什么问题不容易被发现
1. 对常态的误解
优势之下：成功的企业或团队可能因为过往的优势和成就而忽视潜在问题。
大势之中：高增长的市场环境容易让人误判常态，降低对问题的敏感度。
2. 心理因素的影响
认知偏见：如自我欺骗、确认偏见等，导致管理者难以客观看待问题。
时间压力：在逆境中，企业往往忙于应对短期问题，无暇深入思考长期隐患。
3. 缺乏对比和观察
内部视角：企业或个人往往难以跳出自身框架，缺乏对比和照镜子的机会。
外部视角：咨询机构等外部力量因其经验和观察能力，更容易发现问题。
四、如何有效发现问题的策略
1. 积累经验和知识
长期积累：通过解决不同问题积累经验，形成“经验库存”。
持续学习：不断学习新知识、新技能，提升对问题的敏感度和判断力。
2. 深入研究和分析
全面调研：在发现问题前，对企业或项目进行全面深入的研究和分析。
对比常态：以健康企业的常态为参照，判断是否存在偏离和异常。
3. 细致观察和感知
现场观察：进入新环境时细致观察，发现与过往环境的不同之处。
敏锐感知：培养对细微变化的敏锐感知能力，及时发现潜在问题。
4. 借助外部力量
咨询机构：利用咨询机构的专业经验和观察能力，辅助发现问题。
团队协作：鼓励团队成员之间相互监督和提醒，共同发现潜在问题。
五、结论
发现问题比解决问题更为重要。企业或个人应重视培养发现问题的能力，通过积累经验、深入研究、细致观察和借助外部力量等方式，有效提升对问题的敏感度和判断力。只有这样，才能在问题萌芽阶段及时发现并解决，确保企业或项目的稳健发展。
