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引言
2025年2月11日,可口可乐公司发布了2024年第四季度及全年财报,显示全年营收达到470.61亿美元,超出市场预期,全年增长3%,四季度增长6%。在当前竞争激烈的市场环境下,可口可乐如何实现持续增长?答案在于其独特的场景驱动增长策略,特别是OBPPC(Occasion based brand/pack/price portfolio by cluster)策略模型。
场景与增长的关系
场景决定产品价值
场景的重要性:找不到场景的产品不仅没有增长,甚至没有存在之必要。找到新场景,才能获得新增长。一个品牌在消费者生活中占据的场景越多,获得的增长就越大。
iPad案例:通过iPad的发展历程,展示了真实消费场景对产品价值和竞争力的决定性作用。从“数码相框”到“沙发伴侣”,再到教育、办公、旅行等多个场景,iPad通过不断拓展使用场景实现了持续增长。
可口可乐的OBPPC策略模型
OBPPC模型概述
OBPPC是基于场合的品牌/包装/价格/渠道组合方案,以消费场合为出发点,结合品牌、包装设计、定价策略的组合来制定相应营销方案,并以渠道布局为核心进行落地,推动企业销售收入的增加和市场份额的提升。
OBPPC模型的实施步骤
1、消费场景调研
可口可乐通过对中国城市用户的调研,发现消费者喝饮料的主要场合及其占比,如在家看电视、在家休闲、在外吃饭等。
2、深入分析消费者偏好
在不同场景下,消费者对饮料类型的偏好不同。例如,在家看电视时,碳酸饮料和即饮茶饮料是消费者的主要选择。
3、渠道策略制定
根据消费场景和购买行为,可口可乐制定了详细的渠道策略。例如,在超市/大卖场渠道中,为家庭消费场景提供大瓶装和组合装产品;在食杂店/便利店渠道,兼顾在家和在外场景;在餐饮店渠道,扩大在外就餐时的购买机会。
4、产品/价格/陈列/促销组合
在不同渠道内,通过合适的产品组合、包装设计、定价、终端陈列和促销政策,满足消费者的不同饮用场景和行为习惯。例如,在超市内将饮料与家庭必需品或孩子用品捆绑销售,吸引已婚有娃人群。
案例分析
深圳终端售点广告:2005年,可口可乐在深圳的200多个终端售点投放了“小两口在家边看电视边喝可乐”的广告画面,匹配相应场景的产品组合,测试期内销量增长了10%。
OBPPC模型的优点与不足
优点
场景导向:OBPPC模型以消费场景为核心,通过深度洞察消费者需求和行为,制定精准的营销策略。
收入增长导向:通过量化分析不同场景下的人群构成和行为数据,可口可乐可以精确计算不同渠道对不同场景的承接关系,评估场景对增长的贡献。
不足
渠道限制:OBPPC模型基于传统大渠道的分销体系设计,对于电商、数字媒体和社群私域等新兴渠道覆盖不足。
场景研究受限:由于渠道限制,OBPPC模型对场景的研究可能不够全面,难以完全覆盖消费者生活中的所有使用场景。
结论
可口可乐的OBPPC策略模型展示了场景驱动增长的力量。通过深入洞察消费场景,制定精准的渠道策略和产品组合,可口可乐实现了持续增长。然而,随着市场环境和消费者行为的变化,OBPPC模型也需要不断创新和完善,以适应新的挑战和机遇。